スタバのバイトは顔採用ではない?倍率や面接対策・受かる方法を解説

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世界的に人気のカフェチェーン店「スターバックス」は、国内になんと1,600以上の店舗を構えています。

”スタバの数が都市の戦闘力を表している”と言われるほど、スターバックスの有無は私たちの生活レベルに大きく影響しています。

そんなスタバで働く店員さんは、爽やかで清潔感のあるルックスとは裏腹に、激しい倍率の採用面接を勝ち抜いた猛者であることをご存知でしょうか。

今回は『スタバでアルバイトをしたい・スタバ店員に興味がある』人向けに、顔採用の噂の真相や採用倍率の高さ、面接対策について詳しく解説します。

スターバックスでアルバイトをするメリット

スタババイト経験者の口コミ

接客マニュアルがないので臨機応変に対応する接客スキルが身につきました
IDカードを出せばバイト先以外のお店でもパートナー割引が使える

実際にスタババイト経験者の声を拾っていくと、パートナー割引や接客スキルの向上、カスタマイズに詳しくなるといったメリットがあるようです。

パートナー割引とはスタバで勤務する人を対象に、フードやドリンクが30%オフで購入できるようになる社割です。

シフトに入っている日であれば、無料でドリンク(カスタマイズも自由)を飲むことができるため、最新メニューも無料で楽しめるといったメリットも。

パートナービーンズという無料のコーヒー豆をもらえる制度もあり、コーヒー知識を深めつつ、無料サービスの恩恵を受けることができます。

スタバのバイトは顔採用ではない

よく言われるのが「スタバは顔採用である」という噂ですが、これは多くの店舗で否定されています(採用関係者曰く)。

あくまでも顔ではなく、接客業に適した雰囲気や清潔感があるかどうかが採用基準であり、スタバはお店自体におしゃれなイメージが強いことから、店員の採用もルックスを重視していると誤解されてしまいます。

接客業である以上、採用時に見た目を評価基準に盛り込むのは当然であり、スタバに限った話ではありません。”顔が良ければ即採用”というわけではないので、顔採用とは言えません。

スタバのアルバイトの倍率は高い

カフェ自体が人気のアルバイトなので競争率は高いですが、スターバックスは特に人気なので、バイト応募者の倍率もかなり高いです。

お店と時期によっては10倍を超えることもあり、「1人採用したいから募集をかけると10人以上から応募が来た」なんてことも珍しくありません。

すぐに募集は埋まってしまうので、近所で採用募集していない場合は、他の店舗でも求人を探すことをおすすめします。

スタババイトに受かりやすいおすすめの時期

2〜3月は進学・卒業シーズンでアルバイト店員が入れ替わる時期なので、採用人数が増えて受かりやすいです。

店舗によっては春に辞めるスタッフを事前に把握しておいて、12月〜1月頃に早めに募集をかける場合もあるため、12月くらいからスタバの求人をチェックしておくのもいいですね。

スタバは研修に時間がかかるので、2〜3ヶ月前から早めに人を採用することも多いです。年末から春にかけてのシーズンはチャンスとも言えるタイミングでしょう。

スタバのアルバイトの面接対策

スタバでアルバイトをするためには、きちんと面接の対策をしておくべきです。

採用倍率の高さを乗り越えるために、最低限押さえておきたい面接対策は下記の3つ。

面接対策3つのポイント

  • 清潔感のある見た目を心がける
  • 笑顔で愛想よくふるまう
  • 面接で聞かれる質問の回答を用意しておく

これらをきちんと押さえておけば、面接の態度や準備不足で落ちることはありません。
(シフトやタイミング、採用担当者の相性といった仕方ない要因で落ちる可能性はありますが)

清潔感のある見た目を心がける

先ほど解説した『顔採用ではないけど清潔感は必要』という話ですね。

清潔感とは髪型・顔つき・姿勢・服装などのルックス全般を指すので、これさえすればOKという単純な話ではありません。

ただし、髪型と服装は誰でも簡単に満点レベルに持っていけるので、必ず対策しておきましょう。

髪型は美容院できちんとセットを教わりながら整え、服装はシンプルでオフィスカジュアルっぽい感じにすれば問題ありません。

笑顔で愛想よくふるまう

笑顔でハキハキと話せる人でないと、スタバで接客を続けるのは難しいと判断されてしまいます。

事実、スタバの求める接客レベルは高い水準で、接客マニュアルを作らず臨機応変に対応を求めるというお店の方針があるほど、接客に関してこだわりを持っています。

そのため、笑顔や愛想がいいといった接客の基礎的な部分は、面接の時点で厳しく審査されていると考えるべきでしょう。

面接で聞かれる質問の回答を用意しておく

チェーン店にはよくある、面接で聞く定番の質問がスタバにもあります。

スタバのアルバイト面接で聞かれるのは下記のような質問です。

「これまでスターバックスで受けた接客で、印象的なのは何ですか?」
「このコーヒーの味はどうですか?」

全部の店舗共通ではなく、ニュアンスも異なる場合がありますが、このような質問をされることが多いので、事前に準備して臨みましょう。

また、上記の質問を見れば分かりますが、「スタバに行ったことのない人」「コーヒーに興味がない人」にとっては困る質問ですよね。

つまり、『スタバのコーヒーや接客態度、お店の雰囲気などが好きでよく行ってる人』を求めているということです。少なくともコーヒーに興味がないと、知識を深めるモチベーションが続かないので、採用されるのは難しいでしょう。

おしゃれで華やかなスターバックス店員になろう

以上がスターバックスのアルバイトに受かる方法でした。

厳しい倍率をくぐり抜けた猛者だらけのスタバ店員は、おしゃれで華やかな世界でもあり、バリスタとしてスキルアップも目指せます。

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